Schön, dass Du da bist!
Kennst Du schon unsere liebe Kathrin? Dann wird‘s jetzt aber höchste Zeit! Kathrin arbeitet bei uns im Kundenservice und kümmert sich um Deine Anliegen, wenn Du Dich damit bei uns meldest. Jede Anfrage per Mail wird in unserem System in ein Ticket umgewandelt, das bearbeitet werden muss. Dadurch gehen keine Mails unter und Dein Anliegen wird auf jeden Fall gesehen und bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo.-Fr. 09:00-13:00 Uhr) immer in der Reihenfolge, in der die Tickets bei uns eingehen. Hab‘ also bitte ein bisschen Geduld, falls Kathrin nicht sofort auf Deine Nachricht antwortet. Sie wird sich auf jeden Fall bei Dir melden. Und wenn Du im Kontaktformular Deine Telefonnummer mit angibst, kann sie Dich sogar anrufen und Dein Anliegen schneller bearbeiten. Praktisch, oder?